Комплекс 12 месяцев Май

Вид з вікна

Персонал жахливий. На прохання змінити музику з рос. шансону починає бикувати і погрожувати (Коля).
Не їдьте туди. Це повний треш!!!

Заплатили передплату за 14 осіб за добу, за 2 тиждня до початку відпочинку зняли бронювання. Нам повернули лише 30% передплати.

Відпочивали тиждень з компанією. Мінусів більше ніж плюсів, думаю за ті гроші можна знайти краще житло.
ПЛЮСИ+
+ Гарна територія біля басейну
+ красивий вигляд з тераси
+ помірні ціни на харчування
+ батут
+альтанка зручна, з усім приладдям (дрова 50грн)
Якщо ви плануєте цілий день бути в горах або за межами готелю, тільки ночувати, ви не маєте з чим порівняти відпочинок в Карпатах, вам не важливий сервіс - вам підійде цей готель.

МІНУСИ -
- дуже погана дорога до готелю (якщо у вас не позашляховик, ви просто вб'єте свою машину)
- з дітьми до 2-3 років там нема що робити, територія вся в камінцях, обривах, дитина немає де ходити з каляскою неможливо ніде їздити.
-магазини і вся інфраструктура внизу, йдете пішки 30хв в одну сторону / берете таксі за 200грн в одну сторону, або гробите свою машину.
- басейн холодний без підігріву, не прогрівається навіть коли дуже жарко, глибина 1.6М
- жахливий, неприємний персонал. Таке враження неначе ми у них дома, контролюють кожен твій крок, спортили весь відпочинок.
- кухню контролює жіночка, готувати недозволяють, замовляєш їсти в неї і то заздалегідь і то не все з меню може бути. Готувати можна з своїх продуктів на дворі в альтанці.
- чистота в номері поверхнева, по кутках павутиння, пил. За цілий тиж жодного разу не прибирали, не змінювали рушники , ліжка, мусор виносили ми самі.
- у ванні тільки рідке мило, фена немає!
- потрібно знімати взуття при вході в котедж, або перезувати хатні тапочки!
- розваг немає поблизу ніяких, якщо вам пощастить літом з погодою можна проводити час біля басейну, ходити в гори.
-на верхній частині території таке враження неначе йде ремонт, але ніхто нічого тоді не робив, валяються будматеріали.
Міняйте підхід до гостей, бо до вас ніхто не буде повертатися повторно відпочивати.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Отдыхали семьёй с 2- мя детьми. Очень красивый открывается вид, неплохие номера(люкс двухъярусный с видом на горы), хороший бассейн

Обслуживающий персонал оставляет желать лучшего, мы были много раз в Карпатах, с таким отношением столкнулись впервые! Вечно недовольный и прошенный персонал подпортил все хорошее впечатление об отеле. Ситуаций было много, мы старались не обращать внимания, не портить себе отдых. Но одна из ситуаций просто поставила крест на этом отеле, именнно из-за персонала, а именно ( Светланы- она же повар и уборщица и Николай) Мы забыли полотенце на шезлонге, забрали его наши соседи по ошибке, с отеля рядом ( у них одна территория с бассейном). Их администратор передал полотенце нашей Светлане. Когда мы начали искать своё полотенце, она просто ничего не сказала. В итоге нам сказали оплатить за полотенце 170 грн. Спасибо ребятам со Львова, которые рассказали нам о судьбе этого полотенца и нам вернули наши деньги. Мы до последнего не могли поверить в такую подлость людей. Желаем отелю найти хороший персонал, ведь действительно место прекрасное!

Плюси:
- гарний і чистий будинок.
- гарний краєвид.
- басейн.
- можливість поїсти на вулиці під накриттям.
- інтелігентний власник, у якого бронювали номер.

ХзМінуси:
- персонал, через який більше не повернемося до цього місця. В електричці Львів - Лавочне працівники привітливіші в 100 разів.
О 7 ранку розбудили криками, бо члени персоналу вияснювали стосунки між собою. Заборонили користуватись мікрохвильовою пічкою (про те, що кухнею не можна користуватись сказали в останній день проживання, накричали і вигнали). Хамовите відношення до клієнтів, кричать без причини. Придираються до дрібниць (їсти в номері не можна, щоб не накришити на підлогу; зі скляними пляшками їсти за столом не можна, бо ще розіб'ється і т.д.)